пятница, 7 августа 2009 г.

Функции системы управления знаниями


Система управления знаниями (СУЗ) в том или ином виде присутствует в любой компании. Как её усовершенствовать ?

Первое, над чем мы задумаемся - это из чего-же должна состоять идеальная система управления знаниями (СУЗ), какие функции она должна выполнять ?

Функции системы управления знаниями:

- Выявление знаний;
- Формализация знаний;
- Структурирование знаний;
- Хранение знаний;
- Распространение знаний;
- Обеспечение повторного использования знаний;
Обозначив все функции проведем анализ имеющихся у нас инструментов СУЗ и посмотрим какая из функций у нас "недоразвита" :)
Для анализа используем простую матрицу: столбцы - функции, строки - инструменты.

Как видим из матрицы , у нас наиболее развиты Выявление, Формализация и Распространение знаний, что-же касается Структурирования и Обеспечения повторного использования, то тут еще можно развивать и развивать :)
Данный анализ я провожу в своей компании 1 раз в квартал, думаю и Вам пригодится такой инструмент...
Возможно, кто-то подскажет еще интересные инструменты по анализу СУЗ либо элементы СУЗ которые используются у вас в компании... Велкам в комментарии :)



2 комментария:

Горлин Дмитрий комментирует...

Я смотрю в Google таблички это зло ... как ни старался не смог нормальную сделать ) пришлось картинкой

Андрей комментирует...

по-моему вы некорректно сравниваете функции по "недоразвитости".
Вы бы лучше оценивали эффективность каждой функции в отдельности, а не сравнивали их между собой.

LinkWithin

Related Posts with Thumbnails